2018/09/05

ウィリアムヒルのサポートは電話もできる?使い方を詳しくご紹介

世界三大ブックメーカーとして知られる「ウィリアムヒル(William Hill)」。有名なスポーツブックだけでなく、オンラインカジノも楽しめます。

しかしいかんせん海外の企業であり、何か困ったことがあった時にはどうしたらいいのか?カスタマーサポートなどはあるのか…。気になるところです。

そんな人のために、今回はウィリアムヒルのサポートにどのようなものがあるか、どんなサービスを受けられるのかを解説します。

迷ったら「ヘルプ」でよくある質問を見る


ウィリアムヒルに質問したい…!そんな時にまずチェックするべきは公式ホームページの「よくある質問」。

サイト上部の「ヘルプ→よくあるお問い合わせ」をクリックしましょう。もちろん日本語ですべての質問を確認することができます。

ここには登録・入出金・マイアカウント・支払い方法・ベットの行い方・ベットの種類などの項目ごとに、プレイヤーから疑問を向けられた様々なことがまとめられています。

サポートに直接問い合わせれば丁寧な回答が得られますが、この「よくある質問」にまとめられているものが多いため、まずはこちらを確認してみることをおすすめします。

ライブチャットは日本語対応


サイトの「よくある質問」に自分の求める回答が得られない場合は、直接カスタマーサポートへと連絡してみましょう。

サイト上部の「ヘルプ」から吹き出しマークをクリックすると、ライブチャット・メール・電話の項目が出るのでライブチャットをクリック。

ウィリアムヒルでダイレクトにサポートする方法の1つ・「ライブチャット」。日本時間で16:00~翌日1:00の間に対応してもらえます。

スポーツ・カジノ・ポーカー・ゲーム・ライブカジノ・モバイルスポーツから自分の質問したいものを選び、「苗字→名前→メールアドレス」を入力すると質問ができます。

日本人が多くプレイする夕方~夜間において、ダイレクトに自分の望む質問の答えを得られるのはとても嬉しいですね。

海外運営ですが、ちゃんと日本語で質問でき、日本語で対応してもらえます。個人的な質問でも分かりやすく答えてもらえるので安心です。

メールサポートはいつでも送信できる


とにかく今すぐダイレクトに連絡したい!しかしライブチャットは時間外だし…。そんな時は「メールサポート」を利用しましょう。

ライブチャットはダイレクトなやり取りがすぐできますが、それ以外の時間帯に気になる質問もありますよね。

こちらもサイト上部の「ヘルプ」から吹き出しマークをクリックして「メール」を選びます。

質問の項目を選択し、質問内容を入力し「送信」をクリック。あとは、対応時間になったら登録したメールアドレスへと返信がされます。

英語が話せるなら電話での問い合わせも可能


ウィリアムヒルでは電話対応もしてもらえます。ヘルプから吹き出しマークをクリックし、「電話」をクリックしましょう。

ただ、電話での対応は英語のみとなります。自分も英語で説明する必要があり、もちろん得られる返答も英語なので、英語に不安がない人はこちらでダイレクトな質問をすると良いでしょう。

英語はムリ!という人は時間内であればライブチャットで、時間外であればメールで質問を送ってみましょう。

分からないことは気軽に確認しよう


ウィリアムヒルではスポーツブックやカジノゲームが楽しめますが、登録や入出金というデリケートな事柄も必要となります。

せっかく登録・入出金まで終えてもベット方法や種類が分からない…という場合も。また、臨機応変にその都度知りたい質問もあるでしよう。

そんな時に万全なサポートはとても助かります。登録してから気になることもあれば、登録前に確認しておきたいこともあります。

どんな場合でも迅速かつ丁寧に返答してもらえるウィリアムヒル。

もし少しでも気になることがあればじゃんじゃん質問し、疑問を解消して楽しいプレイに熱中しましょう!

おすすめのオンラインカジノ

ベラジョン
Vera&John
おすすめ度
5.0 rating

スマホでいつでも手軽にカジノゲーム!
ダウンロードやインストールなど面倒な作業はありません!

キャンペーン情報
入金不要ボーナスで30ドルゲット!完全無料のプロモーションを実施中!

エンパイアカジノ
EMPIRE777
おすすめ度
4.0 rating

ライブカジノに特化したオンラインカジノはここしかありません!
美女ディーラーと生中継で白熱プレイ!

キャンペーン情報
最大77ドルの100%初回入金ボーナスがもらえるチャンスは今だけ!

インターカジノ
Inter Casino
おすすめ度
4.0 rating

運営歴20年を超える古株カジノ!
一発9億円!?日本でも9000万円の当たり実績!

キャンペーン情報
「期間限定!登録するだけで10ドルの無料チップがもらえる!」