2018/09/03

チェリーカジノのサポートは良いのか?問い合わせのやり方を紹介

総ゲーム数600以上・スマホ/日本語対応されている人気オンラインカジノ・「チェリーカジノ」。ライブカジノも楽しめます。

そんなチェリーカジノでプレイしているけど疑問や質問がある…。そんな時はどうしたらいいのでしょう。

今回は、チェリーカジノのサポート対応にどのような種類があるのか、また日本語対応時間はいつなのか、ということについて解説します。

迷ったら「よくある質問」を確認する


チェリーカジノで聞きたいことがある!サポートに連絡してみよう!となる前に、まずはサイト内「情報」にある「よくある質問」をチェックしてみましょう。

サポートに連絡するまでもなく、疑問や質問がこの「よくある質問」で解決することが多々あります。

この「よくある質問」には年齢制限・ライセンス情報・無料お試しプレイ・リアルマネーでのプレイに必要なこと・ゲームルールの確認などさまざまな事柄について記載されています。

まずはこの「よくある質問」を確認し、そこに知りたい事柄の回答がない場合にサポートへと連絡してみましょう。

ライブチャットでサポートに相談してみる


上の「よくある質問」に自分の知りたい項目がなければ、「ライブチャット」で直接サポート内部の人に質問してみましょう。

チェリーカジノのライブチャットの日本語対応時間は「平日の16時~24時」。

サイトトップページの「年中無休のサポート」という項目を開くとライブチャット開始画面へと移ります。

ここでも入出金方法や限度額などの確認や、質問内容を検索したりもできます。

対応時間内でダイレクトに話したいという場合は「チャット開始」というボタンをタップするとサポートの人とチャットすることができるので質問を入力しましょう。

チェリーカジノのサポート対応はとても丁寧。気になっている質問に対して迅速に対応してもらえます。

チャットが対応していない時間はメールでOK


チェリーカジノのサポートに質問したい、でもライブチャットの日本語対応の時間外!そんな場合はメールで質問を送りましょう。

ライブチャットは平日の16時~24時間と決まっていますが、メールの場合は24時間送信が可能です。

ライブチャットの対応時間外の質問はメールで送信しておくと、日本語対応時間内になったらメールで返信がもらえます。

お問い合わせ画面で「名前・苗字・メールアドレス・質問内容」を正しく入力し、「メールで問い合わせ」というボタンをタップすると送信できます。

チェリーカジノは日本人に優しいサポート対応!


チェリーカジノの日本語サポート対応の方法はメールかライブチャットの2種類あり、日本語対応時間は平日の16時~24時ということが分かりました。

チェリーカジノは日本人に優しいサポート対応をしてもらえると定評があります。

いくらチェリーカジノでのゲームが楽しかったり相性が良かったりしても、さまざまな手続き方法やゲーム内容・安全性などについて質問したい時もあります。

そんな時に対応が丁寧でなければサイトへの不信感や嫌な気持ちが生まれるのは必然。

しかしチェリーカジノのサポートはとても良い対応で、丁寧かつ迅速になされるので、ストレスフリーで安全に楽しくゲームに没頭できますよ!

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