カジ旅から出金できないのはなぜ？よくある理由と解決策を完全解説！

カジ旅（Casitabi）はRPG要素が楽しめることで話題のオンラインカジノですが、「賞金が出金できない…」という声も少なくありません。せっかくボーナスやプロモーションで勝ち取った資金が引き出せないと不安になりますよね。

本記事では、カジ旅で出金できない主な原因とその対処法を詳しく解説。本人確認の不備や出金条件の未達成など、ありがちなミスを中心に分かりやすく整理しています。

スムーズな出金のために、ぜひ参考にして落ち着いて対処しましょう！

また、どのオンラインカジノが自分にあっているかわからない方は、オンラインカジノおすすめ診断を活用してください。3つの質問であなたにピッタリのオンラインカジノが分かりますよ！

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※当記事は2025年最新情報と実際に当サイトで調査した内容をもとに記載しています。

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カジ旅で出金できない原因・解決策7選

「なぜカジ旅から出金できないの？」と焦ってしまう方もいるかもしれません。しかし、安心してください。出金トラブルの多くは、よくある7つの原因のどれかに当てはまります。

こうした原因は、どれもチェックと対応で解決できるものばかり。ひとつずつ確認していくことが出金ができる近道です。それぞれの項目について詳しく見ていきましょう。

本人確認が済んでいない

カジ旅で出金手続きができない場合、まずは本人確認を行っているかどうかチェックしましょう。カジ旅では、本人確認手続きが完了していないと出金できないシステムになっていますので注意しましょう！

これは、カジ旅だけでなく全てのオンラインカジノに共通することです。出金申請する前に必ず本人確認を済ませるようにして下さい。

本人確認手続きの方法

カジ旅の本人確認手続きの方法は簡単です。カジ旅から出金申請をすると、運営側から提出書類送付の依頼メールが届きます。

メールに記載された書類の撮影を行い、指定されたメールアドレスに返信するだけで手続きは完了します。カジ旅の本人確認に必要な書類は以下の通りです。

公的書類は、3カ月以内に発行されたものしか受け付けられないので注意しましょう！

ベット額が出金条件を満たしていない

カジ旅は、ベット額が出金条件を満たしていない時も出金できません。カジ旅の出金条件は1倍です。入金した額の1倍をベットしていれば出金可能なので、他のオンラインカジノに比べても、通りやすい条件になっています！

50ドル入金した場合、50ドルをベットしていれば稼いだ勝利金を出金できます。<ただし、ボーナスをもらってプレイした場合はボーナス条件に注意しましょう。カジ旅のボーナス条件は20倍です！

つまり、もらったボーナス額の20倍をベットしないと稼いだ勝利金を出金できません。例えば、30ドルのボーナスを受け取った場合、30ドル×20倍＝600ドルのベットが必要になります。

最低出金額以上の申請を行っていない

出金する際は、最低出金額以上の申請を行っているか確認してから出金手続きを行いましょう。カジ旅には、最小出金額が設定されています。

最小出金額は出金方法によって金額が異なるので気を付けましょう！出金方法別の最低出金額は以下の通りです。

銀行送金のみ最低出金額が50ドル以上となっているので、注意が必要です。

出金限度額以上の申請を行っている

カジ旅には、出金限度額が設定されているので、限度額以上の申請をしていないか確認することも大切です。出金方法別の出金限度額は以下の通りです。

銀行送金は出金限度額が低めに設定されているので要注意です。出金の際は、限度額の幅が広いエコペイズやアイウォレットなどの電子マネー、仮想通貨などがおすすめです。

出金額の上限が多くない銀行送金などは、複数に分けるとスムーズに出金できます。なお、出金額が多く複数回に分けて出金する際は、出金手数料に注意しましょう。カジ旅では、出金を1か月で3回以上行うと出金手数料が発生します。

3回目以降の出金手数料は出金額の3％です。出金額が多ければ多いほど手数料も多くなるので、出金手続きはなるべく月に2回までにしておくことをおすすめします！

カジ旅側に問題があり、出金処理に時間がかかっている

カジ旅側の問題で、出金処理に時間がかかる場合もあります。カジ旅の出金時間は、出金方法によって多少スピードは変わりますが、基本的に24時間以内に着金となっています。

しかし、場合によっては、メンテナンスなどにより、出金処理に24時間以上かかる事があるので注意しましょう！出金処理に時間がかかる理由は以下の通りです。

出金処理が集中する時間帯は、手続きに時間がかかり、遅い場合があります。夕方から夜間など、込み合う時間帯は避けて出金手続を行うことがポイントです！

また、高額出金の場合は、セキュリティ上の問題で出金処理に時間がかかる場合もあります。

出金口座と登録情報に相違がある

出金手続きの際は、出金する銀行口座と登録情報の違いがないか、ページ画面を確認しておきましょう。カジ旅では、登録した本人名義の銀行口座でないと出金できないシステムになっています。

登録は本人で行っても、出金する際の口座が家族名義になっていた場合、出金することができません。出金口座と登録情報は、同じ名前にしておくことが大切です。

他人名義の手続きが複数回行われると、最悪アカウントが閉鎖される場合もあるので要注意！

登録情報に虚偽がある

最後に登録情報に虚偽がないか確認しておきましょう。カジ旅から出金の際は、マネーロンダリングなどの不正を防ぐため、本人確認書類は厳しく審査されます。

本人確認書類に少しでも疑わしいトラブルがあると、出金できなくなるので注意が必要です！また、以下の行為をした場合も出金できなくなります。

同一人物が複数のアカウントを作成することは、禁止されています。さらに、カジ旅は年齢制限があり18歳以上でないと登録ができません。

登録情報は正確に入力し、ミスのないように確認してから登録を行うことが大切です。

カジ旅で出金できない原因が分からない場合の対応策

カジ旅で出金できない原因が分からない場合は、カスタマーサポートに連絡しましょう。カジ旅のサポートは、親切かつ分かりやすい対応をしてくれため安心です。

サポートに問い合わせる手段はライブチャットとメールの2種類があり、どちらも年中無休で利用できます。ライブチャットの対応時間は16時～翌1時までです。サイトの右下にあるチャットウィンドウから簡単に問い合わせできます。

メールサポートは24時間いつでも受付けています。「[email protected]」にメールを送れば、必要なサポートを受けることが可能です。カジ旅で出金が上手くいかないときは、サポートを利用し、問題をスムーズに解決しましょう。

カジ旅の出金に関するよくある質問

カジ旅の出金に関するよくある質問は以下の通りです。

カジ旅の出金に関するよくある質問を紹介して、詳しく解説していきます！

カジ旅の出金限度額はどのくらい？

カジ旅の出金限度額は以下の通りです。

銀行振込のみ、最低限度額が高いので注意しましょう。その他、反映時間や手数料などに関しても、出金方法で大きく変わることはありませんね！

カジ旅のおすすめ入出金方法は？

まず、カジ旅の入出金方法を紹介します。

※クレジットカードは、visa・mastercard・jcbカード・Americanexpressなどが利用できます。
※仮想通貨は、ビットコイン・ライトコイン・イーサリアム・リップルなどが利用できます。

上記の出金方法の中でも、「エコペイズ」がおすすめです。エコペイズは、オンラインカジノの入出金方法として一番利用されている電子決済方法になり、複数の口座を管理できます。資金管理がとても気軽にできるのが特徴です。

初心者の方は電子決済サービスが特におすすめできるので、チェックしてみてくださいね。他にも、アイウォレットなどは、土日に限らず24時間出金申請できるのでおすすめですよ。

カジ旅の出金に本人確認は必要？

カジ旅で出金を行う際には、本人確認が必要です。これは、不正な資金洗浄を防止するために行われる手続きです。顔写真付きの身分証明書や住所確認書類を提出し、カジ旅側に承認してもらう必要があります。

書類は、カジ旅に登録したメールアドレスから、指定された提出先に送らなければなりません。本人確認を済ませることで、出金手続きがスムーズに進み、問題なく資金を引き出せるでしょう。

カジ旅の出金スピードは？

カジ旅の出金スピードは、通常24時間以内です。ただし、出金方法によって処理時間が異なる場合があります。出金手続きをスムーズに進めるためには、事前に本人確認を済ませておくことが重要です。

本人確認が完了していないと出金できないため、早めの準備が推奨されます。

カジ旅の入金不要ボーナスの出金条件は？

カジ旅の入金不要ボーナスの出金条件は20倍です。出金条件を満たさない限り、ボーナスで得た勝利金を出金することはできません。

ゲームによって賭け金がカウントされる割合が異なるため、注意が必要です。カジ旅の利用規約に従って、出金条件をクリアした後に出金手続きを行うことで、スムーズに資金を引き出せるようになります。

まとめ：カジ旅で出金できない時はチャットに問い合わせをしてみよう！

カジ旅で出金できない際は、今回紹介した7つの項目をチェックすると共に、チャットで問い合わせることも可能です。リアルタイムに解決できるライブチャットを利用することで、ストレスなくカジ旅を楽しめますね。

カジ旅のチャットサービスは完全日本語対応なので、英語が苦手な方でも安心して使えます！さらに、チャット機能は年中無休で利用が可能です。利用時間は、16時～25時と深夜まで対応しているところもポイントです。

カジ旅で出金できない場合、慌てずにまずは出金できない理由を調べてみることが大切。理由が分からない場合は、便利なライブチャットを利用してトラブルを解決してみましょう。