ワンダーカジノで出金拒否された場合の対処法とは?出金できない7つの原因と解決策
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ワンダーカジノから早く出金したいのにできないよ…
ワンダーカジノで出金できない主な理由としては、以下7つのことが考えられます。
ワンダーカジノは、業界最速の入出金スピードを誇るオンラインカジノです。2018年に運営を開始して以来、ボーナスの豊富さや、降格なしのVIP制度で人気を集めています。
本記事では、ワンダーカジノで出金できない原因・対処法を詳しく解説します。出金できない・出金拒否などのトラブルで悩んでいるプレイヤーは、ぜひ参考にしてください。
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ワンダーカジノで出金ができない理由7選-出金拒否されるのはなぜ?-
新しいギャンブルの姿のオンラインカジノ「ワンダーカジノ」。オンラインカジノは日本国外を拠点としたサービスのため、トラブルが起きると困りますよね?
今回はワンダーカジノで出金できない場合の対処法を解説します!
出金ができない主な理由としては、以下7つのことが考えられます。
以下から、詳細な解説をします!
登録情報に不備がある
最初にオンラインカジノをプレイするためには、住所や電話番号などプレイヤーの個人情報を入力する必要があります。プレイして実際に勝利金額を引き出すためには「本人確認書類」の提出が必要です。
本人確認書類の提出で最初に入力した情報とで矛盾があると、登録情報に不備があると見なされ、出金できません。
本人確認書類とは「身分証明書類」「住所確認書類」の二点から成ります。どちらも出金のためには事前の認証が必須です!身分証明書類については、以下の書類のいずれかが認められています。
- 運転免許証(表・裏)
- パスポート(写真のあるページ)
- 住民基本台帳カード(表・裏)
- マイナンバーカード(表のみ)
- 在留カード(表・裏)
有効期限内かつ鮮明に、四隅がしっかりと写っていることが重要です。また、身分証明書類を持っている本人も写真に収める必要があります。
本人確認書類に必要なもう一つの重要書類「住所確認書類」は、以下が受付可能です。
- 公共料金、又は携帯電話やインターネット回線の料金明細書
- クレジットカード利用明細書
- 住民票
いずれも身分証明書類と同じく鮮明に、四隅がしっかりと写っていることが必須です。なお、住所確認書類は3ヶ月以内の発行に限ります。
PDF・WEB明細での提出では審査が通らないため、ご注意ください。
出金条件を満たしていない
オンラインカジノには「出金条件」というものが存在します。出金条件を満たしていない場合は、残高が多くても出金できないので注意しなければなりません。
例えば、初回入金ボーナスなどの「ボーナス」部分です。オンラインカジノでは、一番最初の入金に対してボーナスが付与されるキャンペーンを行っている場合が非常に多いです。
ワンダーカジノの初回入金ボーナスでは、最大500ドルまでの入金に対して100%のボーナスを付与しています。つまり500ドル入金した場合、ボーナス分が別途500ドル付与されて実質1,000ドルからスタートできるということです。
ワンダーカジノの初回入金ボーナスの出金条件は30倍です。入金500ドル+ボーナス500ドルの1,000ドルに対し、30倍の30,000ドル分を、出金するためにカジノゲームをプレイする必要があります。出金条件を満たさない場合は、出金申請をしても拒否されてしまいます。
また、通常時の入金に対しても1倍(入金額と同額)以上をカジノゲームにベットしなければ出金申請はできません。繰り返しになりますが、これらの条件はオンラインカジノでは一般的です。
最低出金額を下回っている
ワンダーカジノには、最低出金額が設定されています。
設定された出金額以下だと、出金はできなくなります。「少しだけ出金したい」と思っていても、それが最低出金額を下回っていたなら出金は拒否されます。
最低出金額は決済方法によって異なるため、どれくらいの金額が設定されているのかしっかりと確認しましょう!
出金元の残高が不足している
そもそも出金元の残高が不足しているケースもあります。しっかりと残高を確認しましょう。
場合によっては通信のラグなどで、実際に使用した金額と残高に差異が生じている場合もあります。時間を空けて、再度残高を確認してみることも大事です。
入金方法と異なる出金方法を選択している
入金方法と異なる出金方法を選択した場合も、申請は拒否されます。これはワンダーカジノに限らず、どのオンラインカジノでもマネーロンダリングの観点から禁止しています。
例えば、銀行送金で入金した場合は銀行送金で出金、スティックペイで入金した場合はスティックペイで出金するなど、入出金をそろえる必要があります。
出金先の口座情報(アカウント情報)が間違っている
出金先の口座情報もしっかりと確認しましょう。特にオンラインカジノ用の電子ウォレットなどは出金する際、IDとパスワードを求められます。
そのいずれか、もしくは両方が間違っていると出金処理がされません。
また、間違った情報の口座へ出金されてしまっても保障はされないのでご注意ください。
出金処理が遅れているだけ
単純に出金処理が遅れている、というケースも考えられます。ワンダーカジノの出金処理自体は24時間365日いつでも対応していますが、週末や年末の時期、状況によって遅くなることもあるでしょう。
特に銀行送金の場合、銀行が営業していない日は着金しません。どうしても遅いと感じるなら、カスタマーサポートへ連絡しましょう。
ワンダーカジノの出金方法別トラブル-出金できないよくある理由は?-
ワンダーカジノでの出金方法は以下のものがあります。
それぞれについて、出金できないよくある理由を解説します!
銀行振り込み:国内銀行送金
銀行振り込みで出金がうまくいかない場合、口座情報などが間違っていないかを確認しましょう。
口座情報が合っている場合、まず考えられることは単純に時間がかかっていることです。銀行送金の場合、平日の営業時間内でなければ着金しません。営業時間外や土日や祝日に出金申請をしても、翌営業日以降の着金となります。
ゴールデンウィークなどの長期休暇中に申請をしても、翌営業日以降しか振り込みは行われません。
平日でも2日以上着金が無ければ、サポートに確認してみてもいいでしょう。別の理由で出金が停滞している可能性もあります。
仮想通貨:匿名性が高い通貨
仮想通貨の場合、登録情報が合っていれば確実に出金されます。仮に出金できないとしたら、ワンダーカジノ側の不備が考えられます。
例えば、口座の残高不足やボーナスの出金条件を満たしていないなどでしょう。しっかり残高は確認しましょう。
電子ウォレット:スティックペイ・ペイズ・ベガウォレット
スティックペイ・ペイズ・ベガウォレット等の電子ウォレットの場合、出金時にはアカウントのIDとパスワードが要求されます。この情報が間違っている場合、出金申請は受理されません。
IDとパスワードの入力には十分に注意しましょう。
https://casino-lab.com/casino-guide/ecopayz/
ワンダーカジノの出金できないことに関するよくある質問
ワンダーカジノの出金できないことに関するよくある質問は以下の4つです。
ここでは、ワンダーカジノの出金できないことに関連した質問をご紹介します。一つひとつ詳しく解説するため、ぜひ参考にしてください。
ワンダーカジノに入金できない原因は?
ワンダーカジノに入金できない主な原因は以下の4つです。
- 銀行口座・クレジットカード情報の入力ミス
- 他人名義の口座・クレジットカードの利用
- 入金元の残高不足
- 最低入金額・最高入金額の範囲外
中でもよくありがちなことは、銀行口座・クレジットカード情報の入力間違いです。口座名義やクレジットカード番号が正しく入力されていない場合、当然ワンダーカジノに入金できません。
どの原因にも当てはまらない・何をやっても入金できない場合は、カスタマーサポートに問い合わせると確実です。詳細は「ワンダーカジノに入金できない原因」の記事をご覧ください。
ワンダーカジノに入金不要ボーナスはある?
当サイトからワンダーカジノに登録した場合、30ドルの入金不要ボーナスが付与されます。出金条件は5倍と比較的緩く、誰でもクリアしやすい条件となっています。
ワンダーカジノの入金不要ボーナスを受け取るためには「30nd」のボーナスコードを必ず入力しましょう。詳細は「ワンダーカジノの入金不要ボーナス」の記事を参考にしてください。
ワンダーカジノの出金審査はどれくらいかかる?
ワンダーカジノの出金審査は最短30秒で完了します。ワンダーカジノは、業界内でも入出金スピードが極めて速いことで有名です。
しかし、出金手段や混雑状況によっては、時間がかかる場合もあります。ワンダーカジノで出金する際は、時間に余裕を持って申請することがおすすめです。
ワンダーカジノのメンテナンスはいつ行われる?
ワンダーカジノでは、毎週火曜日と木曜日の11:30から30分~1時間程度のメンテナンスを実施しています。メンテナンス中は、入出金を含む全ての機能がストップするため注意が必要です。
ワンダーカジノの最新メンテナンス情報は、公式X(旧Twitter)を確認してください。
まとめ:ワンダーカジノで出金できない時は手順を再度確認してみよう
今回はワンダーカジノの出金関連のトラブルについて解説しました。出金できない場合、まずは残高不足やID・パスワードなどの情報入力の間違いを疑いましょう。
それでも出金申請ができない場合はカスタマーサポートに相談することをおすすめします。出金申請後に着金が完了しない場合も、同様にカスタマーサポートに連絡しましょう。
どのオンラインカジノでも、出金する金額があまりにも大きい場合は時間がかかることもあります。遅れにも対応できるよう、なるべく早めに出金申請を行いましょう。