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最終更新日: 2024年07月18日
事実確認者: 安藤琢朗
オンラインカジノのおすすめはこれで決まり!30サイトの徹底比較ランキング【2024年3月】

ワンダーカジノで出金できない時の対処法は?ー7つの原因と出金拒否の理由ー

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    ワンダーカジノに早く出金したいのにできないよ…

    ワンダーカジノを楽しんでいるプレイヤーの中には、こういった経験をした人もいるでしょう。出金ができないとことは早急に解決したいトラブルの一つですよね。

    出金ができない主な理由としては、以下7つのことが考えられます。

    そこで本記事では、ワンダーカジノで出金できなかった場合に確認したい対処法を解説していきます。

    また、出金できない際に考えられる原因についても紹介していくので、ぜひ参考にしてみてください!

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    ワンダーカジノで出金ができない理由7選-出金拒否されるのはなぜ?-

    ワンダーカジノ出金できない理由

    新しいギャンブルの姿のオンラインカジノ「ワンダーカジノ」。オンラインカジノは日本国外を拠点としたサービスのため、トラブルが起きると困りますよね?

    今回はワンダーカジノで出金できない場合の対処法を解説します!

    出金ができない主な理由としては、以下7つのことが考えられます。

    以下から、詳細な解説をします!

    登録情報に不備がある

    最初にオンラインカジノをプレイするためには、住所や電話番号などプレイヤーの個人情報を入力する必要があります。

    そしてプレイして実際に勝利金額を引き出すためには「本人確認書類」の提出が必要です。

    この本人確認書類の提出で最初の入力した情報とで矛盾があると、登録情報に不備があると見なされ出金できません。

    本人確認書類とは「身分証明書類」「住所確認書類」の二点から成ります。どちらも出金のためには事前の認証が必須です!

    身分証明書類については、以下の書類のいずれかが認められています。

    • 運転免許証(表・裏)
    • パスポート(写真のあるページ)
    • 住民基本台帳カード(表・裏)
    • マイナンバーカード(表のみ)
    • 在留カード(表・裏)

    有効期限内かつ鮮明に、四隅がしっかりと写っていることが重要です!また、身分証明書類を持っている本人も写真に収める必要があります。

    本人確認書類に必要なもう一つの重要書類「住所確認書類」は、以下が受付可能です!

    • 公共料金、又は携帯電話やインターネット回線の料金明細書
    • クレジットカード利用明細書
    • 住民票

    いずれも身分証明書類と同じく鮮明に、四隅がしっかりと写っていることが必須です!さらに3か月以内の発行に限ります。

    PDF・WEB明細での提出では審査が通らないため、ご注意ください。

    出金条件を満たしていない

    オンラインカジノには「出金条件」というものが存在します。

    出金条件を満たしていない場合は、残高が多くても出金できないので注意しなければなりません。

    例えば初回入金ボーナスなどの「ボーナス」部分。

    オンラインカジノでは一番最初の入金に対してボーナスが付与されるキャンペーンを行っている場合が非常に多いです。

    例えばワンダーカジノなら初回入金ボーナスとして最大500ドルまでの入金に対して100%のボーナスを付与しています。

    つまり500ドル入金した場合、ボーナス分が別途500ドル付与されて実質1,000ドルからスタートできるということです!

    ボーナスはそのまま出金できる訳ではなく、出金するための「出金条件」が存在します。

    初回入金ボーナスの場合は、この出金条件が30倍です。

    つまり今回の入金500ドル+ボーナス500ドルの1,000ドルに対し30倍の30,000ドル分を、出金するためにカジノゲームをプレイする必要があります。

    この出金条件を満たさない場合は、出金申請をしても拒否されてしまいます。

    また、通常時の入金に対しても1倍(入金額と同額)以上をカジノゲームにベットしなければ出金申請はできません。

    繰り返しになりますが、これらの条件はオンラインカジノでは一般的です。

    最低出金額を下回っている

    出金する場合には最低出金額が設定されているので注意が必要です。

    ワンダーカジノには、最低出金額が設定されています。

    設定された出勤額以下だと、出勤はできなくなります。

    「少しだけ出金したい」と思っていても、それが最低出金額を下回っていたなら出金は拒否されます。

    最低出金額は決済方法によって異なるため、どれくらいの金額が設定されているのかしっかりと確認しましょう!

    出金元の残高が不足している

    そもそも出金元の残高が不足しているケースもあります。しっかりと残高を確認しましょう。

    場合によっては通信のラグなどで実際に使用した金額と残高に差異が生じている場合もあります。

    時間を空けて、再度残高を確認してみることも大事です。

    入金方法と異なる出金方法を選択している

    入金方法と異なる出金方法を選択した場合、申請は拒否されます。

    これはどのオンラインカジノでもマネーロンダリングの観点から禁止しています。

    例えば銀行送金で入金した場合は銀行送金で出金、スティックペイで入金した場合はスティックペイで出金するなど、入出金をそろえる必要があります。

    出金先の口座情報(アカウント情報)が間違っている

    出金先の口座情報もしっかりと確認しましょう。

    特にオンラインカジノ用の電子ウォレットなどは出金する際、IDとパスワードを求められます。

    そのいずれか、もしくは両方が間違っていると出金処理がされません。

    また、間違った情報の口座へ出金されてしまっても保障はされないのでご注意ください。

    出金処理が遅れているだけ

    単純に出金処理が遅れている、というケースも考えられます。

    出金処理自体は24時間365日いつでも対応していますが、週末や年末の時期や状況によって遅くなることもあるでしょう。

    特に銀行送金の場合、銀行が営業していない日は着金しません。

    もし、どうしても遅いと感じるなら、カスタマーサポートへ連絡しましょう。

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    ワンダーカジノの出金方法別トラブル-出金できないよくある理由は?-

    ワンダーカジノ出金できないトラブル

    ワンダーカジノでの出金方法は以下のものがあります。

    それぞれについて、出金できない良くある理由を解説します!

    銀行振り込み:国内銀行送金

    銀行振り込みで出金がうまくいかない場合、口座情報などが間違っていないかを確認しましょう。

    口座情報が合っている場合、まず考えられることは単純に時間がかかっていることです。

    銀行送金の場合、平日の営業時間内でなければ着金しません。

    そのため営業時間外や土日や祝日に出金申請をしても、翌営業日以降の着金となります。

    ゴールデンウィークなどの長期休暇中に申請をしても、翌営業日以降しか振り込みは行われません。

    しかしながら、平日でも2日以上着金が無ければサポートに確認してみてもいいでしょう。別な理由で出金が停滞している可能性もあります。

    銀行振込についてもっと詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてください。

    仮想通貨:匿名性が高い通貨

    仮想通貨の場合、登録情報が合っていれば確実に出金されます。なので、もし出金できないとしたらワンダーカジノ側の不備が考えられます。

    例えば、口座の残高不足やボーナスの出金条件を満たしていないなどでしょう。

    しっかり残高は確認しましょう。

    スティックペイ:電子ウォレット

    スティックペイの場合、出金時にはアカウントのIDとパスワードが要求されます。

    この情報が間違っている場合、出金申請は受理されません。

    IDとパスワードの入力には十分に注意しましょう。

    エコペイズ:電子ウォレット

    エコペイズの場合、出金時にはアカウントのIDとパスワードが要求されます。

    この情報が間違っている場合、出金申請は受理されません。

    IDとパスワードの入力には十分に注意しましょう。

    エコペイズの使い方について知りたい方は以下の記事を参考にしてください。

    ベガウォレット:電子ウォレット

    ベガウォレットの場合、出金時にはアカウントのIDとパスワードが要求されます。

    この情報が間違っている場合、出金申請は受理されません。

    IDとパスワードの入力には十分に注意しましょう。

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    ワンダーカジノで出金できない際の対処法-出金方法別の対応方法は?-

    ワンダーカジノ出金できない対処法

    出金ができない場合の対処法として、以下が挙げられます。

    以降の項目で、詳しく解説します!

    銀行振り込みの対処法

    まずは登録情報に誤りがないか確認します。そして、銀行の営業日まで待ちます。

    銀行営業日の1~2日以上経過しても着金しない場合はサポートに確認しましょう。

    何らかの理由で、単に出金処理が遅れている場合もあるためです。

    仮想通貨の対処法

    仮想通貨で出金ができない場合はワンダーカジノ側の理由のため、残高やボーナス関連を確認しましょう。

    残高が不足していたり、ボーナスの出金条件を満たしていない、というケースが考えられます。

    もしそれらを満たしても出金ができない場合は、カスタマーサポートへ相談してみましょう。

    スティックペイの対処法

    スティックペイで出金できない場合の対処法は、IDとパスワードの確認です。

    それでも出金できない場合はカジノ口座側の残高やボーナス関連を確認しましょう。

    それでもダメな場合、カスタマーサポートへ連絡をとりましょう。

    エコペイズの対処法

    エコペイズで出金できない場合の対処法は、IDとパスワードの確認です。

    それでも出金できない場合はカジノ口座側の残高やボーナス関連を確認しましょう。

    それでもダメな場合、カスタマーサポートへ連絡をとりましょう。

    ベガウォレットの対処法

    ベガウォレットで出金できない場合の対処法は、IDとパスワードの確認です。

    それでも出金できない場合はカジノ口座側の残高やボーナス関連を確認しましょう。

    それでもダメな場合、カスタマーサポートへ連絡をとりましょう。

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    まとめ:ワンダーカジノで出金できない時は手順を再度確認してみよう

    今回はワンダーカジノの出金関連のトラブルについて解説しました!

    出金できない場合、まずは残高不足やID、パスワードなどの情報入力の間違いを疑いましょう。

    それでも出金申請ができない場合はカスタマーサポートに相談しましょう。

    出金申請後に着金が完了しない場合も、カスタマーサポートに連絡しましょう。

    どのオンラインカジノでもそうですが、出金する金額があまりにも大きい場合は時間がかかることもあります。

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