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最終更新日: 2023年09月30日
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オンラインカジノの日本語サポート力ランキング17|おすすめポイントの紹介

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近年、日本でも人気が出てきたオンラインカジノですが、日本語サポートに対応していないオンラインカジノもまだまだ多いです。日本語サポートに対応していないオンラインカジノの場合、万が一トラブルが起きたときに英語でやり取りする必要があるので、スムーズに問題解決できなかったりとかなり不便です。

ですので、これからオンラインカジノを始めようと思っている方は絶対に日本語サポートがあるところをおすすめします。本記事では日本語サポートに対応しているおすすめのオンラインカジノをご紹介いたします。ぜひ参考にしてみてください。

オンラインカジノの日本語サポートランキング
オンラインカジノでの日本語サポートの重要性

 

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オンラインカジノは日本語サポートがないとどうなるのか

日本語サポートがないというだけで日本人プレイヤーにとってはかなり利用までのハードルが上がってしまいます。なぜならオンラインカジノでは細かいトラブルがよく起こるからです。そのとき日本語サポートに対応していないとうまく意思疎通ができず、細かいサポートを受けられないことがあります。

特によくあるのは以下の2つのトラブルです。

  • オンラインカジノは出金条件が複雑でサポートなしでは難しい
  • ホームページの日本語が意味不明で理解不能

入出金に関するトラブルはオンラインカジノにはよくあることで、入金が反映されない、出金できないという問題はよく耳にします。他にも本人確認がスムーズに行かないということもよくあるので、オンラインカジノには日本語サポートが重要だということを覚えておいてください。

オンラインカジノは出金条件が複雑でサポートなしでは難しい

オンラインカジノには出金条件というものが設定されており、勝利金をすぐに引き出せない場合があります。
出金条件は基本的に利用規約などに明記されているのですが、ボーナス毎に条件が変わったりするので、いざ出金しようとするとできないということも。

他にも1日の上限額や月の上限額などが設定されていたりするので、初心者の方は困惑することもあるでしょう。そんな時にサポートを利用するのですが、日本語対応していないとかなり不便なのは言うまでありません。

せっかく獲得した勝利金を出金できないということがないように、しっかりと日本語サポートに対応しているオンラインカジノを選ぶようにしましょう。

ホームページの日本語が意味不明で理解不能

オンラインカジノは日本語に対応していても実際は海外の企業によって運営されているので、うまく日本語に翻訳できていない場合があります。利用規約や出金条件などの特に重要な項目が意味不明の表記になっていた場合、わざわざサポートに問い合わせる必要があります。

もし日本語サポートに対応していなければ英語で問い合わせをしなければなりません。さらに翻訳機能などを使って問い合わせた場合、うまくこちらの意図が伝わらないこともあるのでとても不便です。

ホームページの日本語が意味不明な表記になっていることもよくあるので、日本語サポートに対応しているオンラインカジノを選びましょう。

日本人が対応しているオンラインカジノで遊ぼう

できれば日本人スタッフが対応してくれるオンラインカジノを選びましょう。なぜなら日本人スタッフでないとうまく意思疎通ができない場合があるからです。オンラインカジノの中には日本語対応していても日本人が対応していないことがあります。

その場合は外国人スタッフが翻訳機能などを使って対応してくれますが、こちらの意思がうまく伝わらなかったり、相手の日本語がおかしかったりしてスムーズに問題解決ができない場合があります。オンラインカジノには入出金や本人確認でのトラブルはよくあることなので、サポートを利用する機会は多少なりあります。

その度にうまく意思疎通ができないとストレスになりますし、特に初心者の方であれば絶対に日本人スタッフが在籍しているオンラインカジノをおすすめします。

日本語対応バッチリのオンラインカジノ17選|厳選してご紹介

カジノ名日本語対応サポート時間特徴
ベラジョンカジノあり月〜金11時〜23時30分 土日16時30分〜22時30分ゲーム数が1600種類以上
優雅堂あり【月~金】11:00~23:30(日本時間) 【土~日】16:30 ~22:30(日本時間)遊ぶときには日本円が使える
カジノシークレットあり午前10時〜午前1時出金条件なし$500初回入金キャッシュバック
カジ旅あり16時〜24時RPG型オンラインカジノ
インターカジノあり月〜金:11時30分〜22時30分 土日:16時30分〜22時30分ゲーム数が1800種類以上
ビットカジノあり24時間対応仮想通貨に特化したオンラインカジノ
Twinカジノあり月〜金:17時〜23時 土日:20時〜25時日本人スタッフが在籍
クイーンカジノあり24時間貯まったポイントを好きな景品と交換できるシステム
ボンズカジノあり24時間対応大ボリュームの入金ボーナス
ライブカジノハウスあり9時〜3時500名以上のカジノディーラー
ジパングカジノあり24時間対応初心者でも安心して遊べる
ミスティーノカジノあり16時〜4時サプライズキャッシュバック
チェリーカジノあり17時〜25時 ※火曜水曜は休みスロットが充実
カジノミーありライブチャット 16時~24時
メール 24時間受付
キャッシュバックボーナスや大きく稼げる期間限定イベントがある
カスモカジノあり15時〜24時賭け麻雀が楽しめる
ビットスターズあり日本人スタッフのシフトによって変動素早い出金が可能
ギャンボラカジノあり17時30分〜25時30分 サマータイム:16時30分〜24時30分日替わりキャンペンを開催

ベラジョンカジノ

ベラジョンカジノの画像

ベラジョンカジノは日本人気NO1のオンラインカジノです。オンラインカジノの中で1番日本人プレイヤーが多いと言われており、テレビCMを打つほど有名です。オンラインカジノと言えばベラジョンカジノが思い浮かぶという方も多いのではないでしょうか。

サイトもサポートも全て完全日本語対応となっているので、日本人プレイヤーでも不自由なく安心して遊べます。ゲーム数は1600種類以上もあり、ビンゴとスロットを合体させた珍しいゲーム”スリンゴ”も用意されています。また、決済方法も豊富に用意されており、まさに人気NO1といったオンラインカジノです。

日本語対応あり
登録ボーナス提携サイトからの登録で$35
入金不要ボーナス提携サイトからの登録で$35
チャットサポート時間月〜金11時〜23時30分 土日16時30分〜22時30分

遊雅堂

遊雅堂の画像

遊雅堂は、大手オンラインカジノであるベラジョンカジノの姉妹サイトです。入金不要ボーナスは最大10万円とかなり多く、さまざまな種類のゲームも数多く用意されています。また、マイレージプログラムがあるのが特徴で、遊雅堂のゲームで遊べば遊ぶほど「遊雅マイル」を貯めることができます。

日本語が通じるだけでなく、そもそも日本のユーザーに合わせて作られた画面が用意されていて、遊びやすいのも遊雅堂の魅力の一つです。また、遊ぶときには日本円が使えるのも人気が高い理由の一つです。ドルではわかりにくいし為替レートもよくわからない、とオンラインカジノの登録を迷っている方もチャレンジしやすいオンラインカジノといえます。

遊雅堂はこちら

日本語対応あり
登録ボーナス提携サイトからの登録で3,500~5,000円
入金不要ボーナス最大10万円
チャットサポート時間【月~金】11:00~23:30(日本時間) 【土~日】16:30 ~22:30(日本時間)
arrow left入金不要ボーナス¥3,000もらえるarrow right

カジノシークレット

カジノシークレットの画像

カジノシークレットは”日本NO1のオンラインカジノへ”という企業理念を掲げているオンラインカジノです。そのため日本人プレイヤー向けのプロモーションなども開催されています。

カジノシークレットの1番の特徴は業界初の”出金条件なし$500初回入金キャッシュバック”です。オンラインカジノのボーナスには基本的に出金条件というものが設定されていますが、カジノシークレットにはありません。つまり$500のキャッシュバックをそのまま出金することが可能です。

その他にも専用のライブカジノハウスがあったり、2000種類以上のゲームで遊べたりと魅力がたっぷりです。日本語サポートにも対応していて初心者の方でも安心して遊べるオンラインカジノです。
カジノシークレットはこちら

日本語対応あり
登録ボーナス提携サイトからの登録で$33のボーナス
入金不要ボーナス提携サイトからの登録で$33のボーナス
チャットサポート時間午前10時〜午前1時
arrow left初回入金額の50%(Max$500)をキャッシュバックarrow right

カジ旅

カジ旅の画像

カジ旅はカジノとRPGを合体させた世界初のRPG型オンラインカジノです。自身のアバターを作成し、カジノゲームをプレイしながら王国を制覇していくといストーリーになります。ストーリーを進めていく中で、カジノゲームに使えるアイテムやボーナスキャッシュなどをゲットできます。

また、カジ旅独占のゲームやスロットを高速で回せるモードなどもあり、楽しめること間違いなしです。日本語によるサポートも完璧ですし、ゲーム数も2000種類以上と豊富に揃っているのでRPG好きの方には特におすすめのオンラインカジノです。
カジ旅はこちら

日本語対応あり
登録ボーナス提携サイトからの登録で$40
入金不要ボーナス提携サイトからの登録で$40
チャットサポート時間16時〜24時
arrow left$20以上の入金でフリースピン100回もらえるarrow right

インターカジノ

インターカジノの画像

インターカジノは20年以上の運営実績を持つ老舗オンラインカジノです。可愛い2人の女の子キャラクターが看板キャラクターとなっており、独自の世界観が設定されていることが特徴的です。インターカジノは入金ボーナスが総額$500と豪華ですし、ゲーム数も1800種類以上と豊富に揃っています。

また、インターカジノの運営会社はベラジョンカジノと同じであり、日本語サポートも完備しているので日本人でも安心して遊べます。
インターカジノはこちら

日本語対応あり
登録ボーナス$10 ※提携サイトからの登録なら$30
入金不要ボーナス$10 ※提携サイトからの登録なら$30
チャットサポート時間月〜金:11時30分〜22時30分 土日:16時30分〜22時30分
arrow left登録で$30もらえる!arrow right

ビットカジノ

ビットカジノの画像

ビットカジノは仮想通貨に特化したオンラインカジノです。決済方法として仮想通貨を取り入れているオンラインカジノはいくつかありますが、ビットカジノではビットコインをそのままベットして遊べます。ビットコインの状態でカジノゲームに使えるので、手数料や手間もかからずお得に仮想通貨を利用できます。

もちろん、ビットコイン以外にもさまざまな仮想通貨に対応しており、ゲーム数も2600種類以上と豊富に揃っています。さらに、オンラインカジノでは珍しい”24時間チャットサポート”に対応。仮想通貨には入出金が高速で行えるというメリットもあるので、仮想通貨で遊びたいという方にはもってこいのオンラインカジノです。
ビットカジノはこちら

日本語対応あり
登録ボーナスなし
入金不要ボーナスなし
チャットサポート時間24時間対応
arrow left初回入金者限定損失の20%キャッシュバック中!arrow right

Twinカジノ

Twinカジノは2021年に日本語対応したばかりの新設のオンラインカジノです。Twinカジノの一番の魅力は豊富で豪華なボーナスです。特に入金ボーナスは最大10万円分の大盤振る舞いとなっています。

さらに、TwinレースやTwinリワードといったキャンペーンも開催しており、ここで獲得できるボーナスはなんと、出金条件なしになっています。出金条件がないので獲得後すぐに出金することが可能です。

そしてTwinカジノには日本人スタッフが在籍しているので、日本人によるサポートが受けられるというのもメリットの1つです。
Twinカジノはこちら

日本語対応あり
登録ボーナスフリースピン20回
入金不要ボーナスフリースピン20回
チャットサポート時間月〜金:17時〜23時 土日:20時〜25時

クイーンカジノ

クイーンカジノ画像

クイーンカジノは日本の有名セクシー女優達をアンバサダーとして起用しているオンラインカジノです。クイーンカジノの特徴はQ-PONという独自のサービスと数々の魅力的なボーナスです。Q−PONとはゲームプレイなどで貯まったポイントを好きな景品と交換できるシステムになります。

交換できる景品の中にはボーナスキャシュはもちろん、MacBookやAirPodsなど100種類以上の景品が用意されています。また、入金ボーナスも豪華になっており、最大で$1,500の大盤振る舞い。その他にも魅力的なボーナスがたくさん用意されています。

クイーンカジノは、セクシー女優を起用したオトナな雰囲気のオンラインカジノを楽しみたいという方におすすめのオンラインカジノです。
クイーンカジノはこちら

日本語対応あり
登録ボーナス$30
入金不要ボーナス$30
チャットサポート時間24時間

ボンズカジノ

ボンズカジノの画像

ボンズカジノは2020年に開設された比較的新しいオンラインカジノです。ボンズカジノの最大の魅力は大ボリュームの入金ボーナスであり、その豪華さはオンラインカジノユーザーの中でも噂になるほどです。

そのボーナス額はなんと、最大で395,000円になります。ここまで豪華な賞金を提供しているところはなかなかありません。また、ボンズカジノではカジノゲーム以外にもスポーツベットも楽しめます。

決済方法も豊富で日本円にも対応しているので、日本人プレイヤーにもおすすめのオンラインカジノです。

日本語対応あり
登録ボーナス提携サイトからの登録で$40
入金不要ボーナス提携サイトからの登録で$40
チャットサポート時間24時間対応

ライブカジノハウス

ライブカジノハウスの画像

ライブカジノハウスはその名の通りライブカジノに特化したオンラインカジノです。9社のライブカジノプロバイダーと提携しており、カジノディーラーは500名以上とかなり充実しています。もちろん、ライブカジノ以外のカジノゲームも用意されており、テーブルゲームやルーレットなどを楽しめます。スロットに関しては2000種類以上もあります。

また、友達紹介ボーナスや誕生日ボーナスなどのキャンペーンも行っており、ボーナス面も充実しています。とにかくライブカジノを楽しみたいという方は、ぜひ1度ライブカジノハウスに遊びに行ってみてください。

日本語対応あり
登録ボーナス提携サイトからの登録で$30+20回のフリースピン
入金不要ボーナス提携サイトからの登録で$30+20回のフリースピン
チャットサポート時間9時〜3時

ジパングカジノ

ジパングカジノは日本市場で初めて24時間サポートに対応したオンラインカジノです。チャットサポートはスムーズにトラブルを解決できるというメリットがありますが、24時間対応しているところが少ないのが現状です。

ジパングカジノではチャットサポートが24時間対応となっているので、日本人プレイヤーでも安心してカジノゲームを楽しめます。もちろん、ゲーム数やボーナスなども充実しています。ジパングカジノはメール・チャット・電話による24時間サポートになっており、初心者でも安心して遊べるオンラインカジノです。

日本語対応あり
登録ボーナス$30 ※提携サイトからの登録なら$40
入金不要ボーナス$30 ※提携サイトからの登録なら$40
チャットサポート時間24時間

ミスティーノカジノ

ミスティーノカジノの画像

ミスティーノカジノはシンプルにカジノゲームを楽しみたいという方に向けて作られたオンラインカジノです。そのため、ややこしいルールや厳しい出金条件などはなく、シンプルにカジノゲームを楽しめます。

また、サプライズキャッシュバックという独自のシステムも特徴的です。サプライズキャッシュバックとは、ベット額の一部が蓄積されていき、一定金額貯まるとキャッシュバックされるというジャックポットのようなシステムです。決済方法も豊富ですので純粋にカジノゲームを楽しみたいという方におすすめのオンラインカジノです。

日本語対応あり
登録ボーナス$10+フリースピン60回
入金不要ボーナス$10+フリースピン60回
チャットサポート時間16時〜4時

チェリーカジノ

チェリーカジノの画像

チェリーカジノはランドカジノの運営実績があるオンラインカジノです。ランドカジノとは、実店舗型カジノのことであり、その運営歴は50年以上となっています。さらに、チェリーカジノからNETENTとYggdrasilという有名ゲームプロバイダーを生み出したという実績もあります。

そのためチェリーカジノではこの2社が提供するスロットはとても充実しており、ゲーム数は1900種類以上です。また、チェリーカジノではカジノゲーム以外にスポーツベットも楽しめます。

チェリーカジノはYouTubeで公式チャンネル”チェリーカジノTV”というチャンネルも運営しています。このチャンネルでは最新情報や攻略情報を日本語で配信しているので、気になった方はぜひ見に行ってみてください。
チェリーカジノはこちら

日本語対応あり
登録ボーナス提携サイトからの登録で$30
入金不要ボーナス提携サイトからの登録で$30
チャットサポート時間17時〜25時 ※火曜水曜は休み

カジノミー

カジノミー

カジノミーは、ボーナスステージから始められるスロットがあり、ボーナスラウンドを購入できる点が特徴です。スロットの金額は、6ドル程度のものから20ドル程度であり、少額から始めたいという方にも向いています。カジノミーでしかプレイできないスロットが用意されているのも、魅力の一つです。

オンラインカジノにありがちな登録しただけでもらえるボーナスはありませんが、そのぶんウェルカムオファーが充実しているのも特徴です。特にスロット好きにはうれしい、7日間連続で遊べるフリースピンもあります。また、キャッシュミーと呼ばれるキャッシュバックボーナスや大きく稼げる期間限定イベントなども人気の理由の一つといえるでしょう。

日本語対応あり
登録ボーナスなし
入金不要ボーナス最大1,500ドル
チャットサポート時間ライブチャット 16時~24時
メール 24時間受付

カスモカジノ

カスモカジノは賭け麻雀が楽しめる珍しいオンラインカジノです。2020年に日本語対応したばかりの新しいオンラインカジノであり、ウェルカムボーナスもかなり豪華になっています。ウェルカムボーナスは総額$1,000+フリースピン300回+麻雀ボーナス$50の超豪華内容となっています。

そして、カスモカジノと言えばなんといっても賭け麻雀です。日本人は麻雀好きな方も多いと思いますが、賭け麻雀を楽しめるオンラインカジノはほとんどありません。トーナメントなども頻繁に開催されているので麻雀好きの方には特におすすめのオンラインカジノです。
カスモカジノはこちら

日本語対応あり
登録ボーナス提携サイトからの登録でフリースピン50回
入金不要ボーナス提携サイトからの登録でフリースピン50回
チャットサポート時間15時〜24時

ビットスターズ

ビットスターズは豊富な決済方法が特徴のオンラインカジノです。クレジットカードはもちろん、銀行送金や電子決済、仮想通貨まで幅広く対応しています。

また、出金速度の速さやゲーム数の多さも魅力的です。オンラインカジノの出金速度は基本的に数時間〜数日かかることが多いのですが、ビットスターズなら最短10分で完了します。これは数あるオンラインカジノの中でもかなり早いほうです。

ゲーム数も3000種類以上とかなり充実しているので、出金速度にこだわりたい方にはおすすめのオンラインカジノです。
ビットスターズはこちら

日本語対応あり
登録ボーナス提携サイトからの登録でフリースピン30回
入金不要ボーナス提携サイトからの登録でフリースピン30回
チャットサポート時間日本人スタッフのシフトによって変動

ギャンボラカジノ

ギャンボラカジノは独自のキャッシュリベートが特徴のオンラインカジノです。独自のキャッシュリベートとは、ベット額の一部がキャッシュバックされ、貯まったキャッシュは出金条件なしですぐに出金可能。さらに、キャッシュリベートには上限額や有効期限が一切ないといのもポイントです。

また、ウェルカムボーナスも最大で$1,500とかなり豪華になっています。他にも日替わりキャンペーンなどを開催している魅力的なオンラインカジノです。
ギャンボラはこちら

※ギャンボラカジノは2022年に閉鎖されました。

日本語対応あり
登録ボーナス提携サイトからの登録で$30
入金不要ボーナス提携サイトからの登録で$30
チャットサポート時間17時30分〜25時30分 サマータイム:16時30分〜24時30分
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日本語対応しているオンラインカジノによくある質問

「日本語に対応しているオンラインカジノをしてみたい」と考えていても、違法性やサポートなど気になることが多くてなかなかチャレンジできない、という方もいるでしょう。

しかし、オンラインカジノの疑問を、周囲の知り合いには聞きづらいものです。

そこで、ここではオンラインカジノに関するよくある質問をいくつかピックアップしてみました。気になることがあるけどなかなか質問できない、という方はぜひ参考にしてみてください。

日本語対応しているなら違法じゃないの?

日本語対応をしているからといって合法というわけではありませんが、違法でもないためあえていうならグレーゾーンです。その理由としては、オンラインカジノに関する法律が、日本ではまだ整備されておらず、合法とも違法ともいうことができないからです。

ただし、オンラインカジノの運営元が日本国内なら捕まる可能性があります。ただし、海外でライセンスを取得して合法的に運営しているなら、問題はありません。日本の法律である賭博罪は日本国内に運営元があることが前提の法律であるため、海外に運営元がある場合は基本的には適用されないからです。そのため、オンラインカジノをプレイするときには、運営元はチェックしておくようにしましょう。

オンラインカジノのサポート時間を教えて

オンラインカジノのサポート時間は、各オンラインカジノによって違います。平日の日中のみ可能な場合もあれば、日本人オペレーターが在籍している間だけ、という場合もあります。中には24時間対応のオンラインカジノもあるため、オンラインカジノを検討しているなら、サポート時間をサイトで確認してからにするといいでしょう。

安全性の高いオンラインカジノは?

安全性の高いオンラインカジノを見極めるためには、以下の点をチェックする必要があります。

カジノライセンスを持っている

  • 日本語に対応できる
  • 第三者機関からの監査がある
  • 運営実績が長い
  • 利用者からの評判が良く、良い口コミが多い

これらの条件を満たしていないサイトは危険な場合もあるため、注意が必要です。詳しくは、以下のリンクの記事からご確認ください。

オンラインカジノの仕組みは?

オンラインカジノは、ゲームプロバイダや決済会社、国や政府、第三者機関などと提携して運営しています。ゲーム自体はゲームプロバイダからの提供であり、決済会社を通して資金の回収を行っているのです。また、カジノが合法である国に本社を置き、運営のためのライセンスを国や政府から取得し、ゲームの公平性を保つために第三者機関からの監査があります。

オンラインカジノは、運営元がいてインターネットでゲームを提供しています。運営するうえでカジノ側が儲かりやすい仕組みにはなっていますが、だからといって必ずしもプレイヤー側が損をするだけということはありません。詳しくは、以下の記事をご覧ください。

日本語対応のオンラインカジノで安心して遊ぼう

オンラインカジノで遊ぶなら日本語対応しているかどうかはかなり重要です。日本語対応していないオンラインカジノだとトラブルが起きた場合、スムーズに解決できないことが多いからです。オンラインカジノでは入出金や本人確認などでのトラブルはよくあることなので、必ず日本語対応しているところを選びましょう。

本記事で紹介したオンラインカジノは全て日本語対応しており、それ以外でもおすすめのポイントが多い魅力的なところばかりになっています。日本語対応のオンラインカジノで迷っている方はぜひ参考にしてみてください。

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