ベラジョンカジノで出金できない？主な理由6つと解決方法を解説します

オンラインカジノの中で、日本で今一番遊ばれていると言われているベラジョンカジノ（Vera&John）。

そんな人気のベラジョンカジノですが、実は「出金できない！」と言う声も上がっています。

出金できないと言う口コミを目にして「ベラジョンカジノは詐欺なのか？」と心配になる方もいるのではないでしょうか？

出金できない理由は大きく分けて4つ。

今回は4つの出金できない理由を解明・解説していきたいと思います！

ベラジョンカジノ（Verajohn）で出金できない6つの理由

それでは、ベラジョンカジノで出金できない理由を一つ一つ解説していきましょう。

• 出金できない理由①入力情報に誤りがある
• 出金できない理由②ボーナスを受け取った上で出金条件を満たしていない
• 出金できない理由③入金方法と出金方法が同じになっていない
• 出金できない理由④入金額以上プレイしていない
• 出金できない理由⑤アカウント認証を行っていない
• 出金できない理由⑥ 限度額に引っかかって出金拒否されている

出金できない理由①入力情報に誤りがある

出金する際に口座番号など、入力をする機会が何度かありますよね。

みなさんも注意深く入力はしていると思いますが、そもそも入力する時点で間違った番号や情報を入力している可能性があります。

入力情報が間違っていてはエラーになってしまい、もちろん出金はできません。

入力は慎重に行うようにしましょうね。

「出金できない！」と焦らずに、まずは落ち着いて自分が入力した情報が正しいかの確認をしてみましょう。

出金できない理由②ボーナスを受け取った上で出金条件を満たしていない

ベラジョンカジノにはさまざまなボーナスがありますが、出金条件を満たさなければ出金することができません。

ボーナスを出金する条件としては「受け取ったボーナスの何倍を賭けるか」ということが基本です。

ボーナスと必要出金条件一覧

基本的には20倍賭けることが条件になっているみたいですね。

リロードボーナスは変動制となっていますが、やはり主に20倍が基本のようです。

ボーナスを受け取った場合、20倍の出金条件をクリアしていなければ出金することができません。

そして賭け金額が出金条件を満たすために、カウントされる割合（ボーナス消化率）がゲームによって違うので注意が必要です！

たとえば、スロットやビデオスロットは100%の割合で金額がカウントされますが、ルーレットでは15%しかカウントされません。

つまり、スロットでは1,000ドル賭けたら1,000ドル分カウントされますが、ルーレットで1,000ドル賭けたとしても150ドル分しかカウントされないんですね。

条件を早く満たすためには、なるべくカウント率が高いゲームで遊ぶことがいいと考えられます。

このカウント率を知らないと「ゲームをプレイしているのに出金条件が全然減っていない！なぜ！？」となりかねないので、きちんと確認しておきましょう。

以下がカウント率の一覧です。

賭け金額に対するカウント率一覧

スロットとビデオスロットのみカウント率が100%なので、他のゲームと比べるとかなり条件を満たしやすくなっていますね。

つまりてっとり早く条件を満たすことを考えれば、スロットとビデオスロットで遊ぶのが一番いいと言えます。

このカウント率を理解したうえで、条件を満たしていないと出金はできません。

自分の賭け金額がカウント率を考慮したうえで条件を満たしているか、今一度確認してみることが必要です。

出金できない理由③入金方法と出金方法が同じになっていない

オンラインカジノでは、入金方法と出金方法が同じでないと出金することができなくなっています。

ベラジョンカジノも同じで、入金した方法と出金した方法が違っていれば出金できません。

ベラジョンカジノの入金方法は5種類。

• VISA
• MasterCard
• エコペイズ（EcoPayz）
• アイウォレット（iWallet）
• ヴィーナスポイント（Venus Point）

ベラジョンカジノの出金方法は4種類。

• エコペイズ（EcoPayz）
• アイウォレット（iWallet）
• ヴィーナスポイント（Venus Point）
• 銀行送金

例外として、クレジットカードは入金のみ対応しているので、出金方法はどれでも選べます。

エコペイズで入金したらエコペイズで出金、アイウォレットで入金したらアイウォレットで出金しましょう。

出金できない理由④入金額以上プレイしていない

そして最後の理由としては、入金額と同等以上の金額をベットしていない可能性が考えられます。

ほとんどのオンラインカジノでは、入金額以上をベットしないと出金はできないようになっています。

これはマネーロンダリング防止のために定められているルール。

たとえば100ドル入金したら、100ドル分はベットする必要があります。

出金ができないのは、総ベット金額に原因があるかもしれません。

自分のベット金額が入金額を上回っているかを、きちんと確認しましょう！

出金できない理由⑤アカウント認証を行っていない

ベラジョンカジノから出金するためには、マネーロンダリングや不正行為などを防止するためアカウントの認証が必要になります。

アカウント認証の終わっていないアカウントからは出金できない仕組みになっているので注意してください。

ベラジョンカジノのアカウント認証・本人確認手続きとは？

アカウント認証はアカウントにログインしたら自ら行うことができます。

• 運転免許
• 住所確認書類
• クレジットカードの写し

登録した情報と一致しない場合アカウント認証ができません。名前や住所に変更があった場合はサポートに連絡して変更してください。

出金できない理由⑥ 限度額に引っかかって出金拒否されている

身分証明書を提出し、アカウント認証させておかなければ出金することができません。

アカウント認証に必要なのは以下の3点。

• 本人確認書類
• 住所確認書類
• クレジットカードの画像（クレジットカード入金した場合）

本人確認書類は、主に運転免許証やパスポート、マイナンバーカードなどの顔写真付きのもの。

住所確認書類は、3ヶ月以内の日付入り公共料金明細や住民票。

クレジットカードで入金した場合は、クレジットカードの表裏の写真が必要になります。

全て原本である必要はないので、コピーしてベラジョンカジノのカスタマーサポートセンターにメールで送りましょう。

アカウント認証自体に多少の時間がかかるため、ベラジョンカジノでプレイし始めたらすぐにアカウント認証を済ませておくことをおすすめします。

注意！出金されないのは保留扱いになっている可能性も

ベラジョンカジノのみならず、オンラインカジノではゲームに勝った際の勝利金を出金する際に様々な注意点があります。

申請から最短で1時間で出金されるといわれるベラジョンカジノですが、「保留期間」が設けられた場合、もっと時間がかかります。

たとえば多額を入金しているにも関わらず、最低額ベットなど少額しか賭けない場合はマネーロンダリングが疑われ、出金申請は一時的に凍結。

この場合、正当な捜査が終わるまでは出金できないのです。

また、正確な情報が入力されていない場合も凍結となる例があります。

オンライン上で個人情報を開示するのが不安なことは分かりますが、信頼できるサイトなので異なる情報を入力することは避けましょう。

どうしても出金トラブルが解決できない場合はカスタマーサポートへ問い合わせ

出金できない主な理由を紹介してみましたが、いかがでしたでしょうか。紹介したもの以外にも出金できない原因はあります。

ただ、素人で出金できない原因を特定するのはとても難しいことなので、あまりにも出金できない原因がわからない場合にはカスタマーサポートを利用しましょう。

なぜ現在出金できないのか調査してもらうことができます。

編集部おすすめの出金方法3選

出金方法として、編集部からおすすめの方法を3つ紹介します。

• ①エコペイズ（ecoPayz）
• ②銀行送金
• ③仮想通貨

①エコペイズ（ecoPayz）

国際送金技術に特化しているオンライン決済サービスといえば、エコペイズです。人気のオンラインカジノからマイナーなオンラインカジノまでたくさんのカジノに採用されています。

入出金の方法も簡単で、気軽に入出金できるのでほかのオンラインカジノと併用したい人はぜひ利用してみてください。

②銀行送金

オンライン決済サービスのアカウントをいちいち作成したくない人におすすめの出金方法は銀行送金という方法です。

国際送金に特化している銀行口座をもっていれば誰でも使えますし、まずオンラインカジノでのプレイを試してみたい人におすすめの出金方法です。

③仮想通貨

何かと話題の仮想通貨も出金方法として使うことができます。気軽に使える出金方法というだけでなく、匿名での送金も可能にしているので気軽に利用してみてください。

気づけば仮想通貨が増えていたなんてこともあるはずです。

出金できない場合は焦らずに確認すること

出金出来ない場合でも、まずは上記の条件を満たしているのかどうなのかを冷静に確認することがもっとも重要です。

大丈夫と思っていても意外と見落としているかもしれません。

また、上記の条件を満たしてるのに出金ができないという場合は、ベラジョンカジノのサポートにも問い合わせてみましょう。

ベラジョンカジノはマルタ政府のライセンスを受けて運営しているオンラインカジノなので、不正な出金拒否などはありません。

安心してベラジョンカジノを楽しみましょう！